我目前正在辅导的一家企业,在经过了3个月的企业系统打造后,决定在下个季度迈出2013年战略规划第一步:连锁经营——开设第一家分店。振奋人心的是,在过去的几个月中,我与企业主并肩作战,共同经历了团队再造、方向摸索等困难后一起走了过来。当然,进入连锁经营以后再次迎来了新的挑战。首当其冲的是:融资;其次是:分店店面的销售和团队整体素质的提高。该怎么办呢?
图:人生会面临众多挑战,企业的挑战又有哪些?
1.如果我现在手上有闲置资金,正好想投资你这个行业的企业,我为什么要投资给你?
2.你的客户群体是因为什么原因购买你的产品而不是其他店的?
3.你打动客户的那个独特点是什么?
4.你的销售人员如何向你的客户描述你的公司和产品?足够清晰吗?
综合以上几个问题,我们探讨到了一个关于市场营销中的理念—USP。USP即独特的销售主张,归纳为三点:强调你的产品和服务带给客户的实际利益点是什么;这些利益点是你的竞争对手没有办法实现的;聚焦与你的客户最关注的。
图:如何建立企业独特竞争力——usp
举个简单的案例:
截至2004年,南昌卷烟厂的“金圣”品牌的价值从一文不名攀升到41.8亿元,同年“金圣”商标被国家工商总局认定为中国有名商标,自从2001年开始,“金圣”香烟打开国际市场,首批产品登陆东南亚,当年就创汇70多万美元。
打造你的USP不限于你的品牌形象,USP更注重你能为客户带来的独特实际价值是什么。就好比做一场演讲,服装、外形是品牌形象,而演讲内容则是USP。
我将尝试利用专业的USP问卷启发客户寻找他的USP,以及他们每个产品和服务的USP,再加上强有力的保障体系作为基础,相信他们一定可以早日突破!
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